Bar Alfredo di Calautti & C. s.n.c
Via Molassana, 87/Rosso
16138 Genova (GE) – Italia
P.IVA / C.F.: 02415900105
1. Premessa
La presente Politica di Resi e Rimborsi disciplina gli acquisti effettuati sul sito di Bar Alfredo di Calautti & C. s.n.c, operante in Italia nella vendita di prodotti alimentari e bevande alcoliche. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le condizioni qui riportate.
2. Prodotti soggetti a vendita
Il sito commercializza prodotti soggetti a consumo alimentare, inclusi bevande alcoliche.
Per motivi igienico-sanitari e di sicurezza, tali prodotti sono soggetti a normative specifiche.
3. Diritto di recesso (esclusioni)
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per:
- beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute
- prodotti che sono stati aperti dopo la consegna
- prodotti alimentari e bevande deperibili o destinati al consumo
👉 Pertanto, non è possibile effettuare resi o rimborsi per prodotti alimentari e bevande alcoliche una volta consegnati e conformi all’ordine.
4. Condizioni per eventuali rimborsi
Il rimborso è possibile esclusivamente nei seguenti casi:
- prodotto consegnato danneggiato
- prodotto errato rispetto all’ordine
- prodotto mancante rispetto alla spedizione
In tali casi, il cliente deve:
- segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna
- fornire foto chiare del prodotto e dell’imballo
- inviare comunicazione a: info@ubalim.it
Dopo verifica, Bar Alfredo di Calautti & C. s.n.c potrà procedere a:
- sostituzione del prodotto, oppure
- rimborso totale o parziale
5. Condizioni obbligatorie per accettazione reclami
Non saranno accettati reclami nei seguenti casi:
- segnalazioni effettuate oltre i termini indicati
- prodotti aperti, consumati o parzialmente utilizzati
- danni non documentati con foto al momento della consegna
- imballaggi esterni non conservati quando richiesto per verifica del corriere
6. Spedizione e responsabilità
La responsabilità del prodotto passa al cliente nel momento della consegna.
Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente al corriere al momento della consegna, apponendo riserva specifica (es. “collo danneggiato”).
In assenza di riserva, non sarà possibile aprire pratiche di rimborso per danni da trasporto.
7. Vendita di alcolici
La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a clienti maggiorenni (18+ anni).
Effettuando un acquisto, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità di avere l’età legale per l’acquisto e il consumo di alcolici nel proprio Paese.
Bar Alfredo di Calautti & C. s.n.c si riserva il diritto di annullare ordini qualora vi siano dubbi sulla veridicità dei dati forniti.
8. Contatti
Per qualsiasi richiesta:
Bar Alfredo di Calautti & C. s.n.c
Via Molassana, 87/Rosso
16138 Genova (GE) – Italia
Email: info@ubalim.it
Telefono: +39 333 102 1941